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相信不少驾驶员在学车期间,都曾或多或少遭遇过教练员各种巧立名目的吃拿卡要。不过,这种情况今后或将避免。沙坪坝区一所驾校,在收到学员举报后,不仅责令退还费用,罚款,开除涉事总教练,还给举报学员500元奖励。昨日,市道路运输管理局相关负责人表示,如果一段时间后,该驾校举报奖励措施效果不错,或将推荐到其他驾校以供借鉴。
“虽然驾培行业在市场化运作下,管理规范了许多,但仍存在着不少问题。”市道路运输管理局培训管理处相关负责人表示,就一些驾校教练员吃拿卡要等各种违法违纪行为,作为主管部门,他们向来是采取零容忍态度。发现一起处理一起,绝不姑息。
“而就在近段时间,沙坪坝区的道亨驾校和渝北区的深渝达驾校,均出台了有奖举报政策。”该负责人介绍,一旦查证属实,驾校将给予举报学员50~2000元奖励。如果经过一段时间,效果不错,或将推荐到其他驾校以供借鉴。
该负责人还表示,如遇损害学员权益的条款,将对当事教练员进行严肃处理,由教练员上门当面道歉;对吃拿卡要问题,公司(驾校)担保全部退还学员;情节严重者,鉴于驾校无执法权利,将报请上级主管单位,将该教练员列入黑名单;情节非常严重者,上级单位依法吊销其教学资格;构成犯罪者,将移送司法机关,追究其刑事责任。
市道路运输协会驾培专委会秘书长龙海东还提醒,目前主城区学车价格为4200元左右,但根据驾校服务水平不同,价格有一定浮动,如价格过低(3000元),应谨防培训过程中的二次收费等问题。
中国人民大学法学博士后张理恒表示,要对抗驾培行业衍生多年的潜规则,最根本的是构建完善的法律、法规体系,树立健康诚信的行业“明规则”,提升消费者(学员)地位,打造对消费者友好的法律环境。张理恒举例,比如驾培行业,可将各项收费公开透明地逐条列出,让学员的钱交得明明白白,而且将其写进合同并严格执行。同时,各主管部门作为监管者,面对投诉,严格执法绝不姑息。
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