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随着驾考热不断升温,专门为“新手”服务的汽车陪驾市场也日益火爆。然而,记者调查发现,目前陪驾行业处于“无主管单位,无统一标准,无准入门槛”的尴尬境地。
与驾校教练不同,由于目前国家尚没有“汽车陪驾”这一职业的相关培训标准和资格证,大多提供陪练服务的人员仅持有驾照,因此很难确定教练究竟有无陪驾资质,一般情况下只要不违反交通规则,交管部门无权予以处罚。
采访中记者得知,“黑陪驾”几乎不与客户签订协议,一般是口头交代一些注意事项,有时甚至仅凭客户一个电话,教练就可以将车开到客户指定地点陪练。“口头协议”难以保证消费者权益,一旦出现事故或纠纷,学员就将处于被动局面。此外,一些“黑陪驾”的车辆大多数是二手车,甚至是报废车辆,车况差,存在安全隐患。如果一些“新手”操作不当,很容易发生交通事故。
“由于缺乏监管,黑陪驾越来越多,正规公司也很难在陪驾市场生存下去。”业内人士表示,目前陪驾市场无论是从业人员的资质,还是收费标准、操作流程均呈现混乱局面,严重阻碍了“陪驾”成为一个成熟的行业,同时也大大增加了陪驾服务的安全隐患。
对此,西南政法大学民商法学教授谭启平表示,由于汽车陪驾行业缺少法律法规的约束,消费者在选择此类服务时,一定要确认陪驾公司的资质,并签订书面协议,保障自己的合法权益。“若事前没有签订任何协议,一旦产生纠纷,就将面临投诉无门的困境。”
谭启平建议,有关部门应尽快出台相关政策,对陪驾行业予以规范。例如,陪驾公司需要多少注册资金,有多少驾驶人员,驾驶人员需要具备什么资质,陪驾服务协议中应包括哪些条款,都要在相关政策中予以明确规定。
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